第B39版:2011金鼎奖年度车型暨4S店评选获奖特刊 上一版3  4下一版
 
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3 上一篇 2011年12月21日 星期 放大 缩小 默认
众志同信 南京保时捷中心让突破成为习惯

  自2007年9月成立至今,南京保时捷中心取得了卓越不凡的销售业绩,取得了一次次历史性突破。销售量由最初2008年的300台,逐年递增到2011年近900台,更获得了保时捷全国年度最佳售后服务团队,以及年度卓越销售奖,当然,最让他们骄傲的是无数客户的满意和认同。

  “我们期望保时捷跑车传奇的魅力以南京为中心,辐射苏皖乃至整个华东地区。我们期待能为更多的客户提供我们的专业服务,让南京保时捷中心成为连接车主与保时捷的桥梁。”在南京保时捷中心戴朝桦总经理看来,一家汽车销售中心,无论经营的是什么品牌的车,只要是专营店就是完完全全的服务行业,终端是最具有挑战也是最值得谨慎的地方。“我们要让车主感受到,保时捷的服务与您的保时捷汽车一样独一无二。我们要保证达到车主所期待的、严格的保时捷质量标准。”

  有的车商将销售数字看作是衡量成功的标准,南京保时捷中心却认为,保证给予客户他们所期待的服务,甚至超越他们的期待,是经营这个品牌的责任,也是销售数字的来源,“哪怕让客户觉得‘对我好得不要再好了’也不过分。做好每一个环节都要用心,一点一滴的努力都在构筑保时捷品牌在消费者心中的形象。尽管要将服务真正做好做精需要很大的成本投入,严格的流程化管理,但是这样用心去做非常值得。客户对于保时捷的认可绝不仅仅停留在拥有一台保时捷座驾,而是在成为车主后,对保时捷所能提供的服务有着很大期待,要求得到与产品标准一样卓越的服务。我们要和欧洲、美洲、亚洲任何一个国家和地区的服务中心一样,给大家提供一个非常标准的保时捷服务。我们要把最完美的保时捷车和保时捷服务带给一批又一批车主,一代又一代车主。

  “以顾客为中心,满怀热诚,精益求精”是南京保时捷中心所有员工共同的信仰,他们希望能给客户带来保时捷极致品质的服务体验,想客户所想,更想客户所未想,为客户提供专业、便利、快捷的服务,让每位客户都能得到心目中最完美的保时捷。

  保时捷的各款传奇车型以及其卓越的跑车信仰,将为南京所有热爱保时捷的人们带来共鸣与欢乐,南京保时捷中心是保时捷传奇荣耀的非凡延续,更将推动保时捷跑车信仰在中国不断前行。

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