对中青旅来说,明年一个最重要的工作就是全面触网。从2011年整体南京旅游市场来看,以门店报名为主,传统意义上的出游人数已经占到大多数,但是从发展趋势看,中青旅还亟待转型,这种转型就是向网络发展,这也是更切实的举措。从以往的操作经验看,传统的门店营销,并不能给顾客展现一个全面旅游产品,而只是以询价为主的旅行线路介绍,形不成动静相宜的展示效果,顾客也对景区没有一个较为全面的认知。
正是看到这一点,我们明年将会不走采取门店加盟这种模式,用空间、时间来换取利润,因为这样反而会增加运营成本,而是采取短平快的方式,加强对中青旅自身旅游网站的建设,给团队游和个人游提供配套产品和服务。当然也不能盲目地去抄袭现有旅游网站的运营方式,我们准备以半自助游的模式进行网络营销的全面推广。根据市场调研显示,目前真正采取全自由行模式出游的人群仍旧占到了少部分,大部分人群还是比较喜欢采取半自助游的模式,也就是跟团游加自由活动,这种旅行模式已经成为了从团队游到自由行一个过渡性主营产品,也是明年市场一个重点产品。此外,将积极触网的同时,中青旅还会加大对会员制的管理和服务,给他们一个专业化的旅游指导,务求使其成为中青旅的忠实客群。
3月 ,季节性承运了8年的南京/张家界旅游包机复航,方便广大南京市民前往张家界市领略别样风土人情。
4月,江苏中青旅荣获“张家界市2010年度旅游宣传营销突出贡献奖”。
5月,中青旅江苏国际旅行社有限公司江阴分公司成立。
6月 ,中青旅江苏国际旅行社有限公司牵手遨游网,遨游南京站正式上线。
从7月1日起,中青旅江苏国际旅行社有限公司携手首都航空,开通常州/三亚旅游包机,每周三班。