2011年即将过去,盘点年度旅游大事件,“叫停”“重启”“破冰”等词频现;在线预订出游人数占比越来越明显;年轻消费者更愿意听从“微博”世界的声音,“实时播报”图文并茂的形式,让他们更了解目的地,对各出游地的感受更直观。
本期用“伦道”作为2011旅游盘点的概要。“伦”者,秩序也,有秩序则万事昌;“道”者,方向也,有方向则革新利。
一、多地元气大伤
2011年,“叫停”“重启”“破冰”等词汇反复出现,特别是地震加之引发的核辐射重创日本、特大洪水袭击泰国,使得中国消费者出境短线排行位列前茅的两国,成为2011年最昂贵的“受灾区”。
3月11日震后,日本游陷入停滞,错失“樱花季”及暑期赴日热潮。监测数据显示,地震发生的两个月里,中国前往日本旅游的预订量直线下降,与灾前2月份单个月相比降幅高达84.1%。
撤销赴日警示后,积压了3个多月的旅游市场迎来了一个需求爆发期。6月推出低价出游政策后,出游人数较3、4月翻了将近四番。今年的国庆,价格恢复至震前,但是出游人数仅为往年同期的50%左右。
10月11日后,泰国游人气直降。曼谷洪水,殃及“池鱼”,导致 10月份普吉岛方向出游人数较洪灾前下降3成左右,部分线路“大甩卖”,降价幅度在1000元左右。
12月初,泰国及时启动“美丽泰国”旅游恢复计划。途牛旅游网监测数据显示,泰国游线路12月初组团价格仅为同期的70-80%。
二、多方出游利好
签证新政多 享便利
2011年度,中国旅游市场迎来了多国签证利好措施,以入境条件限制降低、手续简化、费用降低等为主:日本政府多次降低签证门槛;泰国政府至3月底对中国游客实施15天免签证政策;新西兰大幅增加多次出入境签证发放的数量、允许申请者用中文提交申请材料;美国旅游协会提出改革陈旧的签证体系;希腊简化签证手续。
出游选择多 享“自游”
据相关统计数据显示,2011年度在线预订出游金额或超3000亿元,占比将达25%左右。出游模式的多样化也值得一提,以1-2天的短线游为主的微旅游,开创了都市随性旅游的先河。
除此之外,自助游、半自助游等模式的兴起,象征着消费者需求成为市场变化的风向标。
还要花对钱 “享”消费
支付方式的简化和消费选择多样化成为行业一大亮点。兼顾减压与理财的旅游分期付款就是一大进步。
如价格在10000元的欧洲游,如选择分期付款分12个月来支付,每月只需支付800多元团费及50元(0.5%)的手续费就能轻松享受。预计今年出境游人数达到7000万人次,同比增长20%以上。
三、“网游”“个性”更强
70、80爱“网游”
途牛旅游网监测数据显示,2011年南京市民在线预订出游人群中,20~30岁年龄层的80后占到整体在线预订出游人数的近55%,30至40岁的70后占到17%左右。南京的年轻消费者已经广泛接受了便捷的在线旅游预订方式,是“网游”的绝对主力。
城市出游有“个性”
上海、南京、北京、杭州、深圳等城市市民不仅偏爱微旅游等形式的自助出游,同时在出境游方面注重“由浅入深”,从出境短线“延长”至出境长线深度游的人数也越来越多;重庆、长沙、成都等西南区域城市和南京、常州、无锡等华东区域城市,50岁以上人群在本城市出游人数中占比明显偏高,说明这些城市的老年人不仅老当益壮,而且出游观念新,较为接受在线旅游预订方式,同时也说明这些城市的年轻人更偏爱向其父母推荐或帮助父母在线预订出游。
途牛旅游网此前的《网民出游首要考虑因素调查报告》显示,逾四成网民外出旅游首要考虑因素为“目的地”。
男女游兴有差别
途牛旅游网统计数据显示,2011年全年女性在线预订出游的人数是男性的近1.2倍,男女对旅游目的地、出游方式等各有偏爱。例如,出游韩国的女性人数是男性的近两倍,出游我国港澳及日本、东南亚方向、澳新方向的女性人数也远超过男性,购物游、海岛游主题对女性的吸引力不可小觑。欧美、中东非洲等旅游目的地方向,男女出游人数则大体相当。
途牛旅游网《网民出游首要考虑因素调查报告》显示,女性出游前较为看重特色美食和朋友建议等因素。
此外出游归来后,女性往往能更主动地分享旅游体验,男性则相对理性,对旅游机构推出的有奖游记征文或点评等较为关注。快报记者 杨坤