上榜理由:
遍布南京大街小巷的“名角美容院”,今年升级成“诗美诗格”。中国金火集团完善的企业文化;必优兰生产基地保证产品良好的性价比;完整的“顾问式培训系统”;六百名骨干组成的销售团队十几年的行业履历,全国几千家加盟连锁的成功经验……令诗美诗格在有着“连而不锁”怪圈的美容连锁行业中,成就了不可复制的成熟、成功的商业模板。
她故事
很多女人做美容不坚持,打一枪换一个地方,戴阿姨就是这样的人,手上囤积了好多美容院、美体机构的美容券、打折卡、特价卡、礼品券,每逢便宜的或者有礼物可送的时候就会跑过去试试看。
2004年升州路店刚开业不久,名角·诗美诗格的赵经理说:“戴阿姨拿着一张已经‘揉烂了’的特价券来到店里。”那张券是戴阿姨3个多月之前买的,几乎都忘记了,“要不是为了上面的礼品,就不过来了。”刚进店,戴阿姨就大大咧咧地跟店经理说:“这张券可以送个小板凳的吧?我不会长期办卡的,就做一次,不要跟我推销哦!”
虽然知道戴阿姨不会办卡,赵经理还是安排了美容师给她认真做项目,其间也没有推荐任何项目。只是没想到,这“一次性”的课程做完没几天,戴阿姨就回到店里前后办了好多项目,几乎包下了名角的所有课程。“先是办了一张短期的面护卡试试;后来因为肠胃不好做了一套肠胃保养;之后又做了一个眼部护理;后来看店里一台全身按摩的仪器不错,也买下了;然后又做了‘721°微雕’补充胶原蛋白;第二年夏天还做了一个全身精油养生项目……”赵经理说,“最后她把面部的基本护理全都包了,戴阿姨真是一战成名!”
名角·诗美诗格的效果留住了戴阿姨的脚步,而她们对顾客的体贴更是出了名的,“汗蒸这样的项目,我还没到店里,房间的空调早已经调到我最舒服的温度了。”平时送东西不算,每逢生日,顾客还会收到店里的神秘小礼物。“有一次我说店里的刮痧板不错,让员工进货的时候帮我进一个,没想到赵经理直接送了一个给我!后来办卡的时候经常有小礼物送,同款不同色的礼物如果我喜欢,店里员工也一并送给我了。我也喜欢店里那些小姑娘,碰到店里员工宿舍搬家,我就会跑过去看看,下班没事我也会到店里玩一会儿再回家。”
她真相
2011
她事件
■诗美诗格员工走进CCTV的节目录制现场,并与跳水皇后高敏在一起合影。
■高薪聘请经验丰富的中医医生,让中医走进诗美诗格的检测舞台。
■组织和开展了南京诗美诗格运动会,丰富了员工的业余文化生活。
■引进黄金套装,让面部享受黄金的滋养,打造面部奢华的世袭。