开放时间改为6点至23点,取票时间也有调整
昨日记者从苏州火车站获悉,为提高电话订票的服务质量和订票效率,上海铁路局95105105电话订票功能将于2012年1月1日起有新的变化,电话订票的开放时间由原来的全天24小时调整为每天6:00~23:00,订票最小日期仍为4天(含当天)以上预售期内的车票,同时将取票时间由原来的订票后24小时内,调整为当日12:00前预订的保留至当日24点,当日12:00后预订的保留至次日12点。
据悉,从12月26日起,95105105电话订票将增加伤残军人(警察)订票功能,由于证件的特殊性,旅客取伤残军人(警察)票时,须携带伤残军人(警察)证到车站售票处人工窗口取票,各客票代售点不办理伤残军人(警察)票取票业务。
铁路苏州站提醒旅客,95105105电话订票时须输入订票人的身份证件号码,取票时须凭订票人的身份证件、订单号和实际乘车人的身份证件办理取票,一个订单号内的所有车票须一次性全部取出。同时,为防止黄牛倒票,春运及节假日运输期间,一张有效证件一天只能订票一次,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张;其余期间一张有效证件一天订票不超过两次,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。
同时,由于今年全国新老兵运输还未结束,普通列车车票预售期5天(含当天,起售时间8:00)延长至12月31日,Z字头、D字头、G字头动车组列车预售期不变,仍为11天(含当天,起售时间15:00)。
李晓惠