2012年度职工医保门诊统筹定点现在起开始办理，昨天上午，家住沁园新村的朱老伯给快报打来热线称，他所在的清名桥街道社区卫生中心昨天首次开始办理医保门诊统筹定点手续，这本是件好事，但让很多老人感到不便。

  “我早上8点钟从家里出发，8点15分到社区卫生中心，已经挤满了人，我拿的是23号。但办公要从9点钟开始，我排了一个小时总算轮到了，但是工作人员说我是替老伴代办的，必须有她本人写的委托书。这个队白排了，还要回去再来。”朱老伯说，排队老人都挤不下，也没人维持秩序。

  记者随后来到南长区清名桥街道社区卫生中心，在门口遇到82岁的莫老太拄着拐杖来办手续。听人说是在三楼，老太顺着进门右手的楼梯，颤巍巍地爬到二楼半，抬头却发现楼梯被堵了，原来这个楼梯不能上三楼。来回找了几次，莫老太被告知要从另一处才能上三楼。待爬到三楼已是气喘吁吁，满头大汗。“走得我全身是汗，从家到这走了半个多小时。”

  一位排队的老人告诉记者，他排了一个多小时，前面还有好几个人。排在队尾的人则担心，“现在快10点半了，他们上午11点就结束了，这半个多小时肯定轮不上。”“我们年纪大的人，有的腿脚不便，每次来要爬三楼很吃力，社区能不能把签约放在一楼呢？”

  在一旁的告示上，记者看到，医保门诊统筹定点从19日起每周一、三、五办理，时间为上午9点－11点，下午2点到4点。对此，一些老人议论，“本来一周就只有三天，每天上午下午只有各2小时，能不能在时间上提早一点，或者下午延长一点，为大家提供些方便。”陆媛