第B26版:商业消费 上一版3  4下一版
 
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网上每天都会出现600余家新的购物“钓鱼网站”
网购李鬼多 岁末网购谨防“被钓鱼”
  漫画 张冰洁

  这几天,唐小姐心里挺窝火,怎么说自己的网购经历也有5年多了,没想到竟碰上了钓鱼网站,被骗走了1000多块钱。

  适值冬装热卖之时,各类购物网站的促销活动也多了起来,而与正规电子商务网站相似度极高的“钓鱼网站”的数量也呈上升趋势。岁末,淘宝“双十二”大促的即将启动,各大购物网站也都加大了促销力度。业内人士提醒网购一族,岁末网购要多个心眼,谨防“被钓鱼”。

  □快报记者 刘德杰

  网购达人“被钓鱼”

  唐小姐是某外贸公司的职员,平时热衷于网购,日常吃的、穿的、用的物品大部分都在网上购买,是个不折不扣的“网购达人”。前几天,唐小姐的朋友托她在网上买部手机,按照朋友提供的手机品牌和型号,唐小姐在淘宝网上多方比较后,选择了一家标价比其他卖家便宜300块的淘宝店。

  “一开始跟店家沟通时用的是阿里旺旺,交流了一段时间后,卖家提出用QQ对话。”唐小姐说,加了QQ后,在拍下商品准备付款时,卖家发了一个网址过来,说要在他发的网址页面上付款。“他发过来的付款页面跟淘宝的付款页面几乎一模一样,当时没有什么戒心就付了。”付完款后,唐小姐想问卖家什么时候发货,发现卖家的阿里旺旺账号和QQ头像都成了灰色。过了三天,一直没有收到货,唐小姐这才意识到自己撞上了“钓鱼网站”,再去查看账户里的钱,早已经被骗子卷走。

  网购李鬼很难防

  网购大军中,与唐小姐有类似经历的网民不在少数。来自网络安全公司趋势科技的调查数据显示,有5%的网购用户曾经因钓鱼网站上当受骗。据网络安全机构监测,近期,网上每天都会出现600余家新的购物“钓鱼网站”。

  中国反钓鱼网站联盟的数据显示,截至2011年10月底,联盟累计认定并处理了钓鱼网站68925个。

  正规的网购平台,买家为什么被钓鱼?淘宝网公众与客户沟通部的赵景鹏告诉记者,毕竟网络是一个虚拟的公共空间,目前,淘宝网对这些钓鱼网站也很头疼。一些钓鱼网站利用买家贪图小便宜、网购知识欠缺、网购警惕性差等心理因素,在网上骗取钱财。“淘宝网目前也联合了国内外知名搜索引擎、杀毒厂商、公安局、网警等部门合作,打击网络钓鱼行为。”

  加强防范 谨防年底“被钓鱼”

  记者致电淘宝客服热线了解到,目前在淘宝网上开设店铺的流程全部是在网上注册完成,与开实体店相比,网店认证门槛低且不需要实地认证,隐含着一些不安全因素。以淘宝网为例,实名、身份证是主要的认证凭证,至今没有实地认证机构。

  淘宝网公众与客户沟通部的赵景鹏告诉记者,目前,淘宝网对买家遭遇“钓鱼网站”侵害所受到的损失,淘宝网不能承担。“买家可以通过淘宝网投诉热线及网上的投诉专区进行投诉,淘宝会有工作人员处理这些事件。“赵景鹏特别强调,买家一定要登录淘宝官方网站,与卖家交流时,一定要用淘宝专用聊天工具‘阿里旺旺’,谨慎点击卖家发过来的链接。”

  ■学会这四招 网购更安全

  淘宝“双十二”大促即将开战,岁末也是“钓鱼网站”作案的高发期,专家提醒消费者在网上购物时要注意:一、一定要认清域名,域名是一个网站的重要标志,认准域名可以辨别该网站是否为钓鱼网站;二、知名网络购物平台的客服电话均为400电话,并配有专业的客服人员,而钓鱼网站的客服电话大部分为手机号; 三、看商品价格。一般情况下,钓鱼网站的商品价格通常低于市场价格很多,非常具有吸引力;四、勿贪小便宜,对于陌生的网站,在初次交易时要控制交易金额,对于重要的账号信息,在交谈或使用时,不要轻易透露给他人,银行卡最好能设置短信提醒,以便及时掌握账户的变动情况。

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