9月29日-10月4日，第十届南京国际汽车展览会在南京国际博览中心举行。本届南京车展吸引了诸多厂商的参与。其中，广汽丰田携旗下多款车型参展。位于E馆210号台的广汽丰田展位上，国内首款时尚多功能车E'Z逸致、凯美瑞、汉兰达、雅力士等国产车型以及进口车型ZELAS杰路驰熠熠生辉，吸引众多消费者驻足观看。

  据了解，除了展览热销车型外，广汽丰田还将联合南京地区销售店开展一系列优惠促销活动，真情回报顾客。E'Z逸致华丽亮相南京，多款热销产品闪耀全场。

  今年6月下线的E'Z逸致，成为车展现场最受关注的新车型之一。作为2011年多功能车领域的重磅力作，逸致完全按照中高级车标准设计打造，整合了轿车的舒适性和燃油经济性、SUV的动感外观和高安全性以及MPV多用途空间于一体，具备“宜家宜商”“三车一体”的全新价值。逸致拥有2780mm的阔绰轴距，即使配置了7座的超大容量，也保障了每位乘坐者非常舒适的空间。上市首月，逸致便广受市场欢迎。

  为广大顾客所熟知的中高级车标杆车型凯美瑞，仍是展台上的明星车型。凭借“经典的设计、成熟的技术、可靠的品质、创新的理念、尊贵的体验”五大支撑，构筑起“产品价值、品牌价值、服务价值”三大价值，凯美瑞在激烈的市场竞争中始终稳居行业前列，赢得了众多客户的信赖。凯美瑞自上市开始就重视从顾客需求视角持续不断地强化产品力，加上G-Book智能副驾的导入，更以创新科技满足了顾客的“e车生活”的消费需求。

  豪华城市型SUV汉兰达强调“强悍、灵活、自由”（Forceful·Flex·Freedom）的理念，拥有SUV的强悍外观，宽敞、灵活、实用的乘坐和载物空间，集合了轿车的舒适性和简易操控性。性能的卓越组合将消费者在公务、商务、休闲、旅行等多种情境下的用车需求一“部”到位，让其恣意驾享“无界限”的从容人生。在无锡市场，汉兰达今年的上牌量更是占据大中型SUV领域接近50%的份额。

  为中国消费者量身打造的新雅力士也闪亮登场。作为一款大气、动感、实用的“精品小车”，雅力士符合最为严格的尾气排放欧Ⅳ标准，还具备高效强劲的动力性能、良好的驾驶操控性和灵活舒适的内部空间，今年4月启动的2011年雅力士全国挑战赛，将充分展示雅力士的操控魅力。

  顾客至上 倾力打造“三位一体”品质保障体系

  一直以来，广汽丰田始终秉承“顾客第一”的服务宗旨，致力于打造卓越的产品、先进的工厂、创新的渠道“三位一体”的品质保障体系，赢得了广大消费者的青睐。

  广汽丰田作为“丰田21世纪全球模范工厂”和丰田生产方式革新基地，将精益生产方式贯穿到了生产、管理和销售的各个环节。

  自创办以来，广汽丰田不断引进全球最先进的生产设备和工艺；冲压车间装配了全球领先的伺服压力机，辅以高速的零部件搬运系统，使加工速度达到了世界领先水平，劳动生产率提高20%以上；噪声更降低至85分贝以下，因此，该伺服压力机赢得了“世界上最安静的压力机”的盛誉；焊装车间导入了丰田最新的GBL(GLOBAL BODY LINE)线，采用最新的焊接机器人，自动化程度高达47.6%。

  在质量管理上，建立了“品质自工序完结”等保障体系。任何一个员工若发现问题，都可以让生产线停下，立即解决问题，决不让一件不良品流入下一道工序。

  早在渠道创立之初，广汽丰田就确立了“Personal & Premium（尊贵·贴心）”渠道理念。在引入e-CRB系统后，广汽丰田围绕顾客关怀，进行了一般业务、钣喷品质、钣喷业务标准化等方面的改善，并导入丰田全球售后服务管理体系——TSM，确保在任何地方、任何项目操作上，都能为顾客提供符合丰田最新全球标准的服务。

  去年年中，广汽丰田更发布了“心悦服务”品牌。“心悦服务”以“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺为载体，以全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约0等待、100%纯正零部件、工时及零部件价格透明等多项服务承诺为强有力支撑，并推出了四大“心悦行动”，实现广汽丰田渠道的全面升级。

  广汽丰田相关人士在本次车展上表示，广汽丰田将通过不懈的努力推陈出新，持续不断地为顾客提供高品质的产品与服务，实现超越顾客期望的价值体验。