今年7月1日，中国《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》正式生效，包括密码重置费在内的34项服务免除收费。江苏各银行的执行情况如何？昨天，记者从江苏省物价局获悉，近期对此进行专项检查，发现部分银行违规收取“密码挂失费”10897户，共计108970元。目前各家银行已退还“密码挂失费”102290元。如果有读者被多收了费却没有领到退款，请与相关银行联系。

  7月起免除34项收费

  据江苏省物价局检查分局副局长林京介绍，今年7月1日，国家三部委《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》正式生效，11大类34项服务的收费免予收取。为了对执行情况进行摸底，确保政策得到有效落实，江苏省物价局在7月中旬，抽调186名检查人员组成3个检查组，对12家银行业金融机构的一级、二级分行（支行）共计357家进行检查。检查重点是，商业银行是否按规定免除了密码修改、重置费，存折开户、销户、更换工本费，同城本行存款、取款和转账手续费，工资、退休金、医保等账户年费、小额账户管理费，强制收取短信服务费等。

  收“密码挂失费”属违规

  林京表示，检查人员发现，各家银行对免除34项收费的执行情况基本符合要求，但对于“密码挂失费”均违规收取。他解释说，这主要是因为密码挂失、密码重置属于两项不同业务，各家银行一般都同时收取。而三部委下发的通知仅取消了“密码重置费”一项收费，对“密码挂失费”没有提及。因此，部分银行并没有及时主动地取消“密码挂失费”。直至国家发改委通过官方网站明确重申取消“密码挂失费”，也就是7月6日后，各家银行才按总行通知陆续取消了“密码挂失费”。

  此外，少数银行还存在服务价格公示内容不全或没有公示、公示形式和位置不规范、没有公示文件依据及监督电话等问题。

  目前还有6000多元没退

  这样从7月1日至6日，各家银行违规收取的“密码挂失费”10897户，每笔10元，共计108970元。江苏省物价局要求各家银行将7月6日前收取的“密码挂失费”在8月25日前退还给有关客户。目前，各家银行已经向客户清退“密码挂失费”102290元。尚未清退的六千多元，还在退还查找中。林京表示，希望广大读者对照自己的情况，如果发现自己被多收了10元挂失费，却没有收到退款通知，请主动与相关银行联系，希望能早日退清款项。

  快报记者 沈晓伟