快报记者 是钟寅为你报道

  前天下午3点多，李女士在钟阜路被路边的施工围挡砸伤，疼痛难忍，没等到民警到场调解，就自行前往医院。这件事涉及多家单位，她很担心单位间互相推卸责任。可昨天上午，下关区城管大队的网格化巡防小组陪她到场协调，事情解决得出奇顺利。

  “我就是在这里被围挡砸伤的。”昨天上午，李女士带着下关区城管大队的执法人员来到钟阜路的一处工地。她介绍，前天下午3点10分，她经过这里时忽然刮起狂风，一排施工围挡都被吹倒，她的小腿正好被砸中。她向110报警求助，可没等来民警，天就下起大雨。她小腿肿胀、疼痛难忍，于是自行前往医院，民警只对现场情况做了文字记录。她看病花了几百元，而且因为患有糖尿病，皮肤受损很难愈合，后面可能还要再去医院。

  维权该找谁？李女士自己都不知道。这片工地位于下关区和鼓楼区交界处，工地里有多个队伍在施工，施工队之间可能互相推诿。而且这种民事纠纷警方只能调解，若是调解无果，自己为这事打官司又太花精力，划不来。她想，若是能通过工地的管理部门来协调此事或许更快捷，可她再一打听，建筑工地管理工作也有细分，城管、住建、环保各部门各司其责，万一互相“踢皮球”，自己又难追到结果。

  她尝试拨打南京市“12319”城管服务热线，却没想到很快就有了回复。城管执法人员陪她一起到场，很快就从工地施工围挡的标志上找到责任公司的电话，与挡板所属的建设公司联系上。在城管执法人员协调下，公司很快与李女士达成一致，这家公司答应赔偿医药费。短短半小时内，这件事就处理好，李女士很惊喜。

  据了解，下关区城管执法大队到场的是一辆“网格化巡防车”，这辆车是一个综合平台，车上通常应该搭载城管、巡警、交警共3个部门的执法人员，巡防过程中遇到复杂情况，也能有效处理，避免出现市民为件小事要跑多个部门的情况。