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3 上一篇  下一篇 4 2011年7月14日 星期 放大 缩小 默认
买空调扇的郁闷事:
买一台,竟是二手的 换一台,还像是旧的

 快报讯(记者 马薇薇)市民邱先生最近因为一件事闹心:他在瑞金路的一家超市购买空调扇,拿回家后却发现是使用过的二手机。更郁闷的是,换来的一台机器仍有使用过的痕迹。

  邱先生说,7月3日他在超市看到一款空调扇正在促销,售价是338元。邱先生就想购买一台,不过营业员告诉他暂时没货,可以先付款,等到货后再提。7月6日下午,邱先生去提货,却发现空调扇的外包装是破损的,胶带被撕开,当时就怀疑这是一台旧机器。但营业员很肯定地保证空调扇是新的没问题,包装破损只是因为她提前帮邱先生打开“验货”。邱先生没想到,到家打开一看,机器的外壳上竟然有胶带贴过的印记,还有未撕干净的价格标签,而且空调扇出风口有一层灰,一看就是用过的。

  反映问题后,超市很快做了回应,赔礼道歉并给邱先生更换一台。可是当工作人员将更换的机器给邱先生送去时,他发现外包装竟也是破损的,有拆封的痕迹,底座的四个轮子上还有明显滑过的痕迹。邱先生觉得,超市这是在忽悠他。

  昨天,邱先生再次来到超市的售后部门,工作人员称,邱先生第一次拿到的机器确实是库房的样机,营业员不小心拿错了。但他保证第二次送过去的机器是新的,只是因为送货当天下雨,工作人员在拿到机器之前先检查了一下,所以才有拆封的痕迹。经过协商,邱先生退了货并得到了补偿。

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