昨天，南京遭受严重空气污染（详见昨日快报报道），面对突发事件，拥有近万名粉丝的南京环保官方微博没有在第一时间发布消息，引起了很多网友的质疑。

  昨天上午9点24分，南京市环保局首次通过微博向粉丝致歉，表态一定积极改进，以权威准确及时高效的信息更好地为市民服务。对于官方微博的道歉，很多网友也纷纷表示认可：“官网做到这份儿上，说明还是把我们这些粉丝当回事的。”

  面对污染事件反应“滞后”

  南京分别在6月3日、6月10日和6月13日三天出现重度污染天。短时间内频繁出现污染状况，在南京实属罕见。

  6月5日，南京市环保局在“世界环境日”首次开通官方微博，并承诺：对于污染事件会提前发布预警。6月10日上午10点，南京到处弥漫着烟雾，城市污染十分严重。当网友们到南京市环保局新浪官方微博“南京环保”寻找答案时，上面只有一条上午8点27分发出的微博：南京空气质量良好。直到下午近两点，“南京环保”才补发了第二条关于空气质量的微博：“北方秸秆焚烧烟雾侵袭南京不散，我市空气短时间内急剧污染。建议市民这两天减少晨练及其他户外活动。”而这个时候，空气质量已经恢复到良好。

  在6月13日，南京短时污染达到重污染水平时，官方微博再次“失声”。

  粉丝肯定微博道歉

  “南京环保微博已开通十天，受到广大市民和粉丝们的关注。由于数据发布流程及运行机制还在积极制定、探索和适应中，昨日我市空气质量情况未能及时发布，受到粉丝和媒体的批评。为此，我们特向关心支持环保的粉丝们表示真诚的歉意。我们一定积极改进，以权威准确及时高效的工作更好地为市民和粉丝服务。”昨天上午9点24分，微博“南京环保”发出这条消息。紧接着，9点26分，再发一条微博补充说明了昨天的空气质量：“昨天，我市第三次遭遇空气污染，‘元凶’依然是秸秆焚烧。从昨天凌晨开始，南京空气中的可吸入颗粒物浓度开始骤增，在昨天中午11点~12点，空气污染指数超过300，短时达到重污染水平。”

  这条微博一出现，立即得到不少网友转发，“河水清Yq”评论说：“这才是政府部门应有的姿态，粉丝的各种评论，正说明关注你。”

  “晃动的猪尾巴”也说：“环保微博不错嘛，与时俱进上微博，态度诚恳做检讨。官网做到这份儿上，说明还是把我们这些粉丝当回事的。”

  记者也采访了南京市环保局副巡视员周斌，他说：“微博是个新事物，我们对如何进行网络宣传还没有经验，目前也正在研究和学习中。局里打算今后将在各个处室设立通讯员，及时上网发布环保信息，公告一些环保小常识，并且保证发布的权威性和真实性。另外，今后类似的环境突发事件会第一时间通过微博进行通报，也会通过官方微博听取市民的意见，汇集市民的智慧，为市民和网友多办实事。”

  快报记者 安莹在置地广场为你报道