经过笔试、资格复审、公示等程序后，2011年江苏省考试录用公务员共有19840人（含选调生）进入面试，他们将分两天在全省14个考区、19个考点、783个考场进行一场“舌尖上的较量”。对所有参加面试的考生来说，1：3的录取比例，“金饭碗”似乎已经近在咫尺，面试很关键。昨天是面试的第一天，四道考题看起来都是大家茶余饭后的话题，考生们走出考场后都说，题型“变脸”但不难，如此“生活化”有些意外，要回答好不太有把握。今天，面试还将继续举行，使用另一套题本。

  实习生 仲茜

  快报记者 项凤华

  面试现场

  考生都相当注意形象

  昨天早上6点20分，省级机关面试考点江苏教院附中龙江校区门口已经人头攒动了，记者观察到，所有考生对自己的“行头”都相当重视，大家像是说好了一样，男生一律白衬衣加西裤，有的还打了领带；女生也主要以白衬衣和及膝裙为主。“我衣柜里全都是T恤衫和球鞋，前几天天热，我特地去商场买了白色短袖衬衫和黑皮鞋，没想到一场大雨下来后，天气突然凉下来了，我妈昨晚又给我买了这套西服。”一名男考生指着身上的西服说，早上出门有点凉，里面穿的是短袖衬衫，中午热了，就脱了西服。因为面试全程封闭，如果不幸抽到下午的签，那还可以披着西服睡一觉，“早饭我紧张得什么也吃不下，但妈妈让我一定要咬两口粽子，说吃粽就能‘中’。”

  角落里，不少女生拿着小镜子不停地左照照又瞧瞧，看到头发有点乱，立马掏出梳子。“我妈给我请了化妆师，一早就起来打扮了，描了眉毛，擦了点粉，还有淡淡的口红，没敢涂眼影，以前身上挂的那些叮叮咚咚的小饰品也拿下来了，没带任何首饰，我想面试妆容还是干净简单一点好。”来自盐城的小朱说，其实穿上这身职业套裙很不习惯，她平时穿得很时尚，为了这次面试，她还把原来染红的头发，又染回黑色并且拉直了，希望能给考官一个清爽、成熟干练的印象。

  女生为面试投资1万5

  “别紧张，放轻松！”考生小刘在妈妈的鼓励下深呼吸，脸紧张得有些发白：“昨天，我和妈妈从安徽马鞍山赶到南京，在宾馆里一夜都没有睡好，凌晨1点到3点去了三次厕所，一直到4点才迷迷糊糊地睡着了，6点就起床准备了。爸爸妈妈都是公务员，都希望我也能考上公务员，所以我感到压力挺大。”

  来自盐城的李同学说，她虽然笔试是第一名，但是第二名分数咬得太紧，万一自己在面试中有一点失误，那就完了。“全家决定背水一战，妈妈带着我跑到南京来治疗脸上的青春痘，买了2000元的药膏每天在脸上涂，爸爸送我去上6天1万元的培训班，加上这次考试的食宿费，这场面试至少花了1.5万。”

  大肚子自称来“打酱油”

  8：40，一名穿宽松裙子、平底鞋的考生慢慢走出考场。“笔试的时候，我已怀孕5个月，现在都8个月了，我啥也没准备，今早才拿着书想瞄几眼，没想到居然抽到了一号。本来我第一句话想和考官说：‘希望我今天的表现能为面试开个好头’，结果一紧张，说成了‘希望我的面试能为今天的表现开个好头’，唉，好丢人啊！”孕妇考生说她姓王，目前在连云港一家事业单位工作5年了，此次报考省交通厅的一个职位，招两人有6个人进面试，她排第四，与第一名有10多分差距，但是与第二名和第三名只有1.5分、0.7分的差距，也许能翻盘。“这已是我第三次进入面试了，大学毕业那年就报了省交通厅，后来又报了连云港的单位，但最后都是以总分第二惜败。”

  “如果这次考上了，岂不是要与丈夫两地分居？”对于记者的问题，王女士坦言，这次她就是来“打酱油的”，如果考上了再去考虑这些问题。

  每当有考生出来，所有人都会蜂拥而上，“太好了，我考上了！”一名女生开心地叫起来，原来她等另外两名对手出来后，一算总分，她比笔试第一名的人高出0.3分，翻盘成功。

  这让很多家长很激动，嵇同学的爸妈望着考场出口，期待着，“我女儿是应届硕士生，去年底参加国考，考上了全国总工会后来放弃了，我们舍不得她离家太远，还是在省内工作比较好，她还找到了一份大公司的工作，月薪在6500元，如果这次考上了省公务员，收入虽不太高，但对女孩子来说，稳定就行。”

  首次使用电子评分系统

  考生走出考场后说，今年考官的装备很先进，像“iPad”。省人事考试中心主任潘继红介绍，这其实是触摸式评分器，考官打分后，后面的电脑终端可以实时了解考官打分是否合理，然后快速准确地计算平均分。面试计分方法是去掉考官评分中的一个最高分和一个最低分，然后取有效分的平均值，即为面试成绩。今年江苏在南京、常州、镇江、扬州、徐州等9个城市试点运用这套评分系统。

  据悉，本次仍采用结构化面试的办法，考前，考官和考生都抽签分组，有5500多名持有江苏省三级、二级面试考官证书的考官执行此次面试任务。面试结束后，省公务员局将计算考生的总成绩，然后按职位计划数1：1的比例从高分到低分确定参加体检、考察人选。6月下旬组织体检、考察，确定拟录用人员名单，办理录用手续。招录工作将于7月中旬结束。

  面试考题

  这4道题，你20分钟能答好吗？

  单从题目上来看，今年面试首日的题目没有前年方便面袋成考题那样“出格”，也不像去年以“算盘”题考察考生联想能力，不过专家表示，今年的题目其实是平实中藏玄机、细微中见差别、温和中见新意：话题都是常见的，但要说好还挺考功力。

  根据考生回忆，记者整理出首日四道考题的“全貌”，如果你是考生，在20分钟内会怎么答？

  考题1：面对公众免费开放的图书馆里，来了几个乞讨者和拾荒者，读者向馆长投诉，表示乞讨者妨碍他们阅读，要求驱逐他们，馆长表示，图书馆是公共场所，无权禁止他们入内，但是你可以选择离开。从公共服务角度对乞丐进图书馆等现象谈看法 。

  江苏省人民政府副秘书长朱步楼：这题贴近时代，导向性强，乞丐和拾荒者可进入图书馆，体现了服务型政府需要服务公众，我们的公务员要有公仆意识、服务意识，在为人民群众提供均等化公共服务的基础上，还要向弱势群体倾斜。

  江苏广播电视大学党委书记彭坤明：这题如果调整一下，改成：“图书馆对所有人免费开放，但进来不少乞丐和拾荒者，引起了其他读书者的不满，如果你是馆长，该怎么办？”这一改，就不太好答了，而现在题目设计人性化，很温和，既表明了馆长态度，还对回答角度给了提示。

  江苏省教育厅副厅长兼江苏教育学院院长、江苏省教育科学研究院院长丁晓昌：除了谈公平公正、社会服务均等化外，优秀的考生还可以拓宽思维，比如从馆长角度出发，了解乞讨者的需求，他们是因为天热想进去乘凉，还是口干想喝水，或者是真有学习的渴望。对他们加强引导和管理，使得对其他读者的影响降到最小。

  考题2：如果给你提供两个“挂职”锻炼的机会，一个是到上级部门，一个是到基层岗位，请问你会如何选择？

  丁晓昌：这题体现了原则性和灵活性的统一，考生可以选择“上挂”，也可以选择“下挂”，并没有标准答案。“上挂”有利于拓宽视野，提高政治水平，“下挂”可锻炼实际工作经验，只要考生言之有理就行。

  朱步楼：目前大部分公务员是从“校门”直接到“机关门”，基层经验较少，这个题目让考生进行自我认知，分析自己的优点和弱点后，选择在哪个岗位补上不足的经历，在哪个岗位上可发挥更大的作用。作为没有工作经验的大学生，应该选择到基层去工作。

  考题3：如果你和朋友都被一家公司录取聘用，在正式上班前，你们打算搞一次既有意义又愉悦身心的活动，你会怎么组织？

  朱步楼：这题看起来非常生活化，但首先要尊重朋友，主动沟通，征求朋友的意见。然后再策划、组织，体现协调组织能力。如果组织过程是创新的，说明这个人是创新型人才。

  丁晓昌：考察策划组织能力，不是组织一次“掼蛋”那么简单，而是要有意义，比如当志愿者。

  考题4：某天正好你值班，发现单位网站上一条惠农政策被人恶意攻击改变原意，并有不少网友跟帖留言，可你拨打局长电话发现关机，这时你会怎么办？

  朱步楼：从网上了解民情民意是政府工作的一个重要方式，公务员在日常工作中经常遇到，要强化责任意识，判断是非，积极应对。这考察考生的分析、判断能力，政治大局意识。

  丁晓昌：现在许多突发事件都是网络引发的，处理网络舆情的责任意识以及能力是公务员必备素质。

  彭坤明：考察了应变能力，如果个人应变意识不强，出现应变措施不当，可能问题不仅没解决，还会使矛盾更加激化。