趁着端午节放假,庄先生夫妇跟四个朋友相约到天语雅阁小聚,席间服务员端来两盘瓜子,王小姐随手去抓,咦,这瓜子怎么毛茸茸的。王小姐定神一看,天哪,她摸到的竟然是只死老鼠。王小姐吓得大叫一声,接着便狂吐不止。6月7日,庄先生的朋友钱先生在常州一家论坛上发帖讲述他们的遭遇。昨日,天语雅阁南洋店的店长在接受记者采访时,承认确有其事,店长表示,目前已和六名客人约好去体检。
吃瓜子竟摸到死老鼠
据庄先生讲,6月3日晚上9点多钟,他们一行六个人去天语雅阁南洋店点了个包厢小聚。坐下不久,服务员端来两盘瓜子,大伙没在意,纷纷开吃。突然,朋友王小姐的一声尖叫让所有人惊呆了。大家定神一看,其中一盘瓜子上赫然躺着一只已经干掉的小老鼠。“老鼠比较小,埋在瓜子里面谁也没发现。”庄先生说。
刚摸过死老鼠的王小姐只觉得恶心,立即到外面呕吐起来。
拒绝赔偿只关心身体
听到王小姐的叫声后,服务员跑来询问,在看到死老鼠后,店长被喊来。“店长一开始还不相信,后来说给我们消费卡做赔偿,我们拒绝了。我们更担心自己的身体。”庄先生说。更令庄先生担心的是,他太太才查出怀孕,所以他更担心太太的身体状况。
“后来在我们的要求下,天语雅阁写了一份保证书,保证如果我们有不舒服的话,店里会负责。这份保证书还是在僵持了两个小时,警察来了之后,他们才肯写的。”庄先生有些气愤。
截至记者发稿时,反映瓜子里有老鼠的帖子的点击量已超过两万。昨日17:54,钱先生又将详细情况发布在网上。“据说那批瓜子已经销毁,但其他食品的卫生情况呢?那天吃了从同个大包里面倒出来的瓜子的客人怎么办……”钱先生质疑。
同批次瓜子全部销毁
天语雅阁在常州有多家分店,是一家咖啡茶吧及台球吧,30元一位的消费在常州比较受欢迎。而庄先生他们所去的南洋店,位于武进闹市区。
前日17:53,天语雅阁在网上就瓜子里发现幼鼠一事的最终处理结果作出声明。声明中表示,事情发生后,天语雅阁无从解释幼鼠的来源,但公司抱着最大的诚意向涉及的客户表示歉意,并给客户提供了多种方案的补偿措施。与此同时,公司把全常州地区营业店内的同一批次的瓜子全部撤出并销毁。此外,他们会在近期内重新选择瓜子供应商。在声明的最后,天语雅阁还附上一系列销毁瓜子的照片。
昨日中午,记者和天语雅阁办公室的一位工作人员取得联系,该工作人员表示,公司的回应以网上的这份声明为准。而作为现场亲历者,天语雅阁南洋店的尹店长表示,目前所有的处理结果已经在网上公示。
“他们要求去医院做体检,目前基本定在这周的星期六。”尹店长说。周青 李梦雅