快报讯（通讯员 陈颖 记者 沈晓伟）前不久，周女士到雨花台区一家具城买下一套沙发，价值1600多元。商家如期送货。签完字，周女士要求送货工打开沙发的包装。可包装打开后，却看到垫子上有不少污迹。
周女士打电话给商家，要求更换一套，遭到拒绝，便向消协投诉。
消协工作人员认为，周女士收到的这套沙发属于有瑕疵产品，有权要求更换沙发。在消协工作人员的协调下，商家给周女士重新更换了一套沙发。
