昨天,市民虞先生在都市圈圈网“百姓呼声”(http://people.dsqq.cn/)栏目留言称,“打工皇帝”酒的业务员向他推销产品,他经不住软磨硬泡,买了一箱,却发现被“忽悠”了。
虞先生在江宁区竹山路经营一家饭店,经常有人上门推销酒水。今年6月份,“打工皇帝”酒的一名业务员来到他的店中推销,请他向客人推荐这种酒,还承诺,以最低价17元卖给他,并且以后公司如有活动,将会赠送一些小礼品。
“这种每瓶450毫升的酒一箱六瓶,一共也就102元,所以我就买了。”不过,虞先生买下酒很快就后悔了。这种酒销售状况不算理想,趁着业务员再次上门,他提出想将酒退掉,对方满口答应,但是自此没了下文。
“就当自己买来喝的吧。”虞先生很郁闷。谁知他好不容易推销出一瓶“打工皇帝”之后,麻烦更多了。“当时客人一打开竟发现里面有个兑奖,奖品是115毫升装的‘打工皇帝’酒。”虞先生说,之前他根本没有听业务员说过有兑奖的事,也没给他这种小瓶装的酒。“我本想着打电话让业务员送来,但怕时间赶不上,开过的酒自然也不能倒给客人,所以只好打开一瓶450毫升的酒,倒了相同的量给客人。”
等客人一走,虞先生赶紧打了一个业务员留下来称是“客服”的电话,让其派人前来兑奖。对方答应得倒是爽快,但就不见人上门。而在等待的这段时间,虞先生又卖出一瓶有奖的“打工皇帝”,而且“奖额”还比第一次的大,是230毫升装的。虞先生心里窝着火,只好照样开了一整瓶酒倒给客人。“这不是等于我卖两瓶还送两瓶吗?”虞先生哭笑不得,一瓶酒他只赚3元钱,现在看来不仅没赚,还倒赔了不少。
更让虞先生心寒的,是“客服”的态度。上个月,他前前后后催了6次,对方都用各种理由搪塞他。“对方不是说忘记了,就说那个业务员放假,要不就是人不在再等个几天。”就这样拖了一个月也不见有人上门,拖到最后,原来负责他家的那个业务员也辞职了,临走前介绍了一名姓高的女业务员,“跟她提过退酒和兑奖的事,同样也是答应得好好的,也没见兑现过。”
“打工皇帝,哎,真是忽悠帝啊!”虞先生苦笑着调侃,他说在网上发帖也是无奈之举,就是希望“打工皇帝”销售方履行给他的承诺。昨天,记者打了虞先生提供的“客服”电话,对方却称自己是“管仓库”的。不过他承认,确实接到了虞先生的投诉电话。他称,此前因为负责他的业务员辞职,在交接上可能存在一些问题,所以虞先生提出的要求才迟迟没有得到满足。他告诉记者,目前接管的业务员姓方,是一名男性,根本没有一名姓高的女业务员。不过他向记者保证,已经和姓方的业务员联系,确保今明两天将兑奖的酒水送货上门。
见习记者 马薇薇