她像一首简单的歌，平凡却很深刻；她像一只蚂蚁，默默地辛勤工作；她像一只蝴蝶，创造着绚丽多彩的生活……

  精彩语录：只要做一天工作，就要努力做到最好为止！多知道一些，生活就会更精彩一些！

  人生如歌：

  任何经历都是笔财富

  工科出身的袁海亚曾是家国企的技术人员。厌烦了和冰冷机器打交道的她，工科毕业后毅然改学文科，进修学习了商贸英语专业。4年后，抱着“只要能坐在办公室干什么都行！”的想法，她不顾家人反对，从大型国企辞职，决定弃理从文，重新找寻新工作，后经朋友介绍，误打误撞跨入了出国服务行业。

  回忆起8年前的入行经历，袁海亚笑称自己简直就是只职场“菜鸟”：没有时髦的衣裳、没有专业的移民知识、没有专门的指导老师，完全靠自己摸索着自学成才！每天，她是全公司最早到办公室的员工，说其是从事前台秘书的工作，其实就是“打杂”的：打扫卫生、收发E—mail、传真、文件归档复印、接电话、做记录顺带翻译些材料等无所不包。5个月后，她就被调整到公司的业务核心部门，担任咨询顾问了。

  可高兴没几天的袁海亚接着就陷入了长达7个月的“冰冻期”——由于缺乏系统的专业培训，加上当时驾驭客户的能力不够，整整7个月，她压根没签到一个客户。“当时可以说是我人生的最低谷：没有签单就意味着只能拿到少得可怜的基本工资；物质上辛苦是一方面，心理上更承受了巨大的压力：业务不好，周围任何同事都把我当成饭后的谈资；转型不成，自己在外面吃的苦也得不到家人的理解……”说到这，袁经理眼里泛起了晶莹的泪花，“抱着只要工作一天，就要努力做好一天的信念。那段时间里，我比刚进公司时更勤奋了：没事就加班加点上网、查资料，研究移民服务业务的方方面面；不懂就问，问公司、集团同事；他们不清楚的，我甚至还冒充客户打电话到其他同行公司咨询等。”功夫不负有心人，经过“冰冻期”后，她的业绩量节节攀升并稳居公司签约榜前列。后来连集团总部的同事都知道南京公司有个叫“袁海亚”的顾问很强。

  蚂蚁般工作：

  任何客户都能带来惊喜

  3年前，袁海亚离职应聘到金阳光移民当高级顾问。凭着扎实的专业知识和锲而不舍的精神，她一直是公司签约量的No.1，并远远甩出公司第二名一大截。“凡事和她联系过的客户，一个也‘逃’不过她的手掌心。”这是金阳光同事给她的一致评价。

  如何能够做到这点？“以蚂蚁的态度对待工作，相信每位客户都可能带来意想不到的惊喜，甚至奇迹。”袁经理记得她曾经给一对从事理论研究的高校夫妇办成了加拿大技术移民，这个看似和移民职业不搭边的技术专业，她又是如何帮客户实现的？“任何客户都有和移民要求不符合的地方，作为专业的移民顾问，就要从和客户的沟通中将海量的信息提炼出有价值的信息。如这对夫妇曾为企业做过咨询、策划工作，这段经历恰好符合企业顾问技术移民职业条件。”与此同时，袁经理坦言：这还和她之前文理兼备的工作经历有关，对社会上不同职业类型的思维习惯有一定的了解。“不同客户有不同的特点和脾气，我的方法是针对不同客户类型采取不同的沟通方法。只要多问多了解，就能更多地挖掘到对客户申请有利的价值信息。”

  蝴蝶般生活：

  带了支能作战的80后团队

  到金阳光移民部短短1年时间，袁海亚就被公司老总提拔为移民部“一把手”。这也是她平淡人生中的一次绚丽转身。厌倦了原公司复杂人际关系的袁经理，上任后坚决推崇“以制度管理人”，为员工们创造绝对简单的工作环境。

  从顾问到管理者的转型，袁经理更倾向于比作“老师带徒弟”：“我们团队2/3的员工都是新招聘培养的！我入行时没有专门的老师带，我不希望招聘来的这批新人走我的老路。”近年来，袁经理花费大量的时间带“徒弟”，将自己多年来的从业经验毫无保留地告诉员工，然后放手让他们从实践中成长，“错了我来承担”。尽管这支团队大都是80后，但战斗力极强。说起这支团队，袁经理的喜悦之情溢于言表，“从今年6月下旬到11月上旬，恰好是赶搭加拿大联邦和魁省投资移民的末班车。我们的团队接连三个月加班加点，所有客人的材料都被顺利地递交到了加拿大移民局，所有员工没有一句抱怨，依然很热情，因为我们相信今天的付出就是明天的辉煌。”

  快报记者 戴明夷/文

  快报记者 赵杰/摄