近来，重庆某商场一件怪事引起网民热议。网上称，重庆新开的商场“星光６８”给一楼厕所安了门禁系统，如厕须刷贵宾卡或输密码，而办张贵宾卡至少得在商场一次性消费５０００元。

  口口声声号称消费者是“上帝”，为啥偏不为上帝打开“方便之门”？

  想“方便”？先办贵宾卡

  “星光６８”是重庆新开的一家商场，位于江北区最热闹的观音桥商圈。商场开放不久网上就传出——该商场一楼的厕所“门槛太高”：厕所门上安了门禁系统，顾客必须刷贵宾卡或者输入密码才能进，而办张贵宾卡至少要在商场一次性消费５０００元。这立刻成为网络热议的话题。

  周末记者来到“星光６８”，发现一楼厕所玻璃门前果然有一个方形的密码锁，必须刷卡或输入密码才能进。台湾来的王先生就被挡在了“ＶＩＰ厕所”门前。他说：“要消费几千块才能进去方便，我想不合适吧。”另两位女士也被“ＶＩＰ厕所”挡住。她们表示：“以前就知道这个厕所要贵宾卡才能进，但上次网上曝光后不是取消了吗？怎么这门又锁上了？”

  记者发现，在大约一刻钟里，有七八名顾客被挡在ＶＩＰ厕所门前，最初感到疑惑，知道缘由后多数人表示不满。重庆市民冯先生没有贵宾卡，工作人员要求其另找厕所。冯先生说：“难道上厕所也要分富贵贫贱吗？”

  商场：以后还要涨价

  “星光６８”商场一名保安告诉记者，一楼洗手间只有ＶＩＰ客户才可以使用，非ＶＩＰ顾客可以到其他楼层上厕所。

  在商场ＶＩＰ服务中心，工作人员告诉记者，商场１０月２８日开放，还未正式营业。当日消费满5000元可办理“星光卡”，满一万元可办理星光银卡，满10万元可办理金卡，之后才能享受“尊享”服务，包括刷卡才能用的ＶＩＰ厕所、免费停车两小时和商品折扣等。

  “我们是全重庆唯一的奢侈品专卖商场，很多品牌你们可能听都没听说过。成为ＶＩＰ会员可以享受某品牌９折，这就是会员卡的‘尊享’服务。会员卡的积分还可以兑换成现金使用。”这位工作人员催促记者赶快办会员卡，“这是试营业的优惠政策，等正式营业后这个金额就办不了了。”

  记者实地对比了“ＶＩＰ厕所”和其他楼层的厕所后发现，除了那道有门禁的玻璃门外，洗手间本身没有太大区别，设施和摆设基本一样。记者就此详细询问了一位工作人员，她不耐烦地说：“这就是给会员的‘尊享’服务啊，其他人不能使用，这就是‘尊享’！”

  对于商场“其他楼层可上厕所”的解释，多数顾客表示并不接受。一名顾客说：“我在这层逛，上个厕所还非得另跑几层楼吗？难道只有消费5000元以上的才是顾客吗？”

  “VIP厕所”九成网民“踩”

  上不起的厕所引发了网民热议。腾讯大渝网开设了题为“‘方便’之门为何不能予人方便”专栏，进行网络调查。其中８９％的网民表示“强烈不满，感觉受到了歧视”，仅有４％的网友表示支持。

  大渝网社区网民“兔子”说，理解商场急于走高档路线，但厕所属于商场设施的一部分，应该无偿向顾客开放。在一个给人方便的地方设上门禁，将人与人划分等级，对于未消费或者消费少于５０００元的消费者是明显歧视。记者发现，绝大多数网民持类似观点。

  也有网民支持商场的做法。网民“ｅｉｎｓａｍ”称，商场是公共场所，但也是私人财产，受商家支配。

  新华社记者 张琴 王晓磊