□安徽 范德洲

  “云南景洪规定警察须会唱3首民歌，否则罚站岗”，这是《云南信息报》11月30日所报道的一则消息。看到这则消息，我们会立刻联想到“微笑要露8颗牙齿”的规定。

  曾几何时，我们要求服务人员尤其是女性服务人员在微笑时要露出8颗牙齿，否则便是不合格。这“8颗牙齿”的规定让许多女性哭笑不得。提倡“微笑服务”是应该的，但微笑是不是必须露出8颗牙齿呢？我们一直强调以人为本，而每个人的牙齿也不可能完全一样吧？露出7颗就少了？露出9颗就多了？过去强调“笑不露齿”，今天强调“必须是8颗牙齿”，这是同样的折腾。

  身为圈外人，我们不清楚警察的本职工作，究竟是如何定义的，但我们应该清楚，会唱民歌而且必须是“3首以上少数民族歌曲”，显然不在警察的本职工作范围之内。相关负责人对这一规定的解释是，勐腊警方没有这样的要求，但“作为‘桥头堡’的警察，会有很多机会跟少数民族兄弟打交道，也会有很多对外接待，如果不会唱歌，人家叫你表演一下你就没什么拿得出手，这样就不能利于融洽关系、增进了解。”他直言，在少数民族地区，这样的要求既不搞笑，也不苛刻。很有道理，然而，和警察一样处在“桥头堡”位置的，显然不会只有警察。教师、医生、税务人员、邮递员、乡镇基层干部，等等等等，他们也会常常与少数民族打交道，那么，这些人是不是也必须要学会“3首以上少数民族歌曲”呢？

  将唱民歌作为展开工作的切入点，这个出发点是好的。不过，唱民歌也好，露牙齿也好，都是一个外在的形式，如果我们不能从根本上去关心对方，而总是打官腔，高高在上，那么，民歌唱得再多，也是无济于事的。

  （作者系芜湖县二中教师）