今年你的旅游计划实现了吗？昨天举行的省十一届人大常委会第十七次会议，听取了省政府关于全省旅游业发展情况的报告。报告称，到2015年，全省城乡居民年均出游将达2.5次以上。

  □快报记者 郑春平

  旅游占江苏人总花费的一成左右

  每年出游2.5次，对忙碌的人而言有点奢侈，但这并不妨碍“驴友”队伍的壮大。2009年，江苏省城乡居民出游率达到177%，旅游消费占居民消费总量的比重为9.8%。这意味着，去年江苏人平均出游达1.77次，在各项消费中，近一成的花费用在了旅游上。或远或近，“出游”都已成许多江苏人的一项生活方式。

  未来几年，这个比例还要进一步提高。江苏省政府在全省旅游业发展情况的报告中提出，到2015年，全省城乡居民年均出游要达2.5次以上，旅游消费相当于居民消费总量的12%左右。

  与此同时，全省旅游总就业人数416.8万人，占全省就业人数的8.9%。也就是说，每100个就业的江苏人中，就约有9人是从事旅游相关工作。

  到2015年，全省旅游业总收入要突破10000亿元大关，年均增长17.5%，在全国率先成为“万亿”级产业。全省旅游业增加值要突破4500亿元，占全省GDP的6%。

  游客满意度，南京最高

  在江苏人“走出去”的同时，也有越来越多的中外游客“走进来”。2009年全省接待入境游客556.8万人次，接待国内游客29726.6万人次。实现旅游总收入3795.7亿元，位列全国第一。相关“第一”还有很多：江苏工农业旅游示范点156家，持卡导游突破5万人，均居全国第一；全省拥有4A级以上景区107家，连续十年保持全国第一；全国特色景观旅游名镇（村）9家，全国第一。另外，江苏居民赴台游人数继续位居大陆各省前列。

  在2010年第二季度全国游客满意度调查中，江苏省南京、苏州、无锡三市的排名在国内50个重点旅游城市中处于前十强，其中南京游客满意度全国最高。

  300多家旅行社不予年检或被注销

  为了从旅游大省升级为旅游强省，江苏将展开一系列旅游市场培育措施。全省将建立旅游商品研发生产基地，开辟旅游商品展示中心和机场免税店，到2015年旅游购物消费占比力争达到30%。同时，江苏还将打造面向游客的品牌实景演出和旅游装备品制造基地，举办中国国际旅游服饰博览会，拉长旅游产业链。

  另外，省政府在报告中也提出将切实整治旅行社“零负团费”、旅游商品侵权假冒等行为。2008年以来，江苏已对300多家旅行社给予暂缓通过年检、注销等处理，对1000多家星级饭店给予通报批评、限期整改、延期复核和取消星级的处理，对30家A级旅游景区给予警告、通报批评、降级乃至取消等级的处理。

  遇到旅游咨询投诉可拨12301

  想咨询旅游线路、遇到旅游投诉怎么办？你知道有个12301热线吗？记者昨日从省政府的全省旅游业发展报告中了解到，全省已建成、使用了一批旅游咨询中心、游客中心和“12301”公益旅游服务热线，还开通了江苏旅游英语和西班牙语网站。下一步，江苏将扩大旅游信息平台，完善旅游12301公益服务和96196交通服务热线建设，构建覆盖全省的旅游信息网络。