业内人士透露，目前网银在推广过程中的最大障碍仍是客户对于网银账户安全性的担忧。为此，不少银行也在保护客户的信息和账户安全上推陈出新。比如，招商银行“一网通网盾”安全体系，独有8重安全技术保障，建设银行“e路通”除了设置账户密码外，还设置交易密码。

  招商银行人士提醒，其实网上银行的使用，跟银行卡的使用是一样的，账户安全首先要求我们要有良好的使用习惯：在拿到银行提供的授权码后，本人按照相关流程激活，并设定安全性较高的登录密码；网上银行登录密码要与银行卡的交易密码（取款密码）有所区别，并且尽量避免在公共场所（比如网吧）的电脑上使用，防止交易密码被偷窥；像转账汇款、网上支付等功能，在需要用的时候开通，使用完毕后即时关闭。对于经常在网上购物，通过网银转账汇款的用户，建议设定转账支付的限额；开通时尽量填写完整且有效的E-mail和手机信息，以便发生交易时及时收到通知。

  中行相关人士也提醒，加强电脑自身安全也是保障账户交易安全的重要方面，比如可以为电脑安装防火墙程序，防止个人账户信息遭到黑客窃取，建议安装防病毒软件，并经常升级。同时，为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃取资料，客户还应及时更新相关软件，下载补丁程序。