生活中，也许我们每个人都不经意地说过别人的坏话，也无可避免地成为别人坏话里的主角。归根结底，是每个人理解别人和做事的方式都有自己的出发点，都不可能完全站在对方的立场上，因此，人与人之间总会出现摩擦。当有人说你坏话时，你该怎么做呢？

  本版撰文 快报记者 王凡

  听别人说坏话，听着就好

  方小姐初入职场，工作半年，工作成绩有目共睹，部门主管非常欣赏她。一日，从办公室A同事的口中，她得知B同事在背后说她的坏话。方小姐一气之下，就想找B同事去理论，后来被有职场经验的好友阻止。好友让她仔细想想A同事转述坏话的动机是什么。面对办公室政治，方小姐如履薄冰。

  由此充分说明，说坏话需要两个人——你的敌人诋毁你，陪听者告诉你。

  听完了坏话，不必做一个传播者。张小姐举了个例子。一个饭局上，她听见一个同事怒评另一个同事，用词之歹毒令人汗颜。虽然那位同事的言行大伙也略知一二，说坏话同事表情也算坦荡，但在真相水落石出之前，张小姐还是聪明地选择两方皆敬而远之。“谁还没有个错呢，万一哪天给她抓住了小辫，她是不是也会这样无情？”

  说别人的坏话不如点到为止

  “我不是一个爱说别人坏话的人。”谈到这个话题，在朋友间被称老好人的刘小姐坦言，她也不是零记录。

  在一家企业做行政工作，因为要经常和上海的分公司沟通，她跟上海行政部的领导处得很不愉快。

  一日，上海分公司领导到访，询问刘小姐和上海方面的沟通有没有难处，她想了想说：“她办事很严谨，就是墨守成规了一些……”领导听出了画外之音，就找下属沟通，刘小姐发现接下来的工作顺畅了很多，“同事之间，不必太过尖锐，点到为止比直接开火或者喋喋不休地诉说，可能更有杀伤力。”

  心理引导：听坏话也能帮助了解自己的内心世界

  说别人坏话的心理动机究竟是什么？记者采访了南京晓然心理咨询中心主任吴晓。

  “我个人更倾向于把说坏话的行为理解成是对他人的一种攻击性的表达。”吴晓说，说坏话在某些方面满足了当事人表达不满的内心需要，但同时可能给对方造成伤害。事实上我们可以选择某些更合适的方式来处理，比方说努力让自己成功，使得自己超越他人，满足自身打败别人的内心需要，同时也处理了自己内心对他人的不满或愤怒，也可以用一些幽默的方式来表达，包括借用讲故事等都可以帮助我们抛弃掉“说坏话”。

  听到别人说自己的坏话时，也应该有正确的心理反应。“发生什么事情往往并不是最重要的，最重要的是我们自己对发生的事情理解的视角和体验的情感。”吴晓表示，听坏话其实还有另一层意义。因为当我们对听到的坏话产生情绪时，往往是别人说到了我们内心的心结，或者是我们无意识认同了别人的说法，才使我们对听到的“坏话”那么难以承受，换句话说，让我们愤怒的人或事往往是我们内心本来就具有的东西，所以当我们情绪被影响时，倒恰恰是个帮助自己了解内心世界的机会，去看看自己有哪些心结。

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  面对坏话应该怎么办？

  到底应该以什么态度和行为面对坏话？不妨听听《纽约时报》专栏作家雪儿·黛尔所提供的方法，一步步化解难题。

  1.先检讨自己

  你应该要想想，自己是不是做了些什么事、说过哪些话，让对方看你不顺眼。如果不明就里就去找对方兴师问罪，只会让对方更看你不顺眼。

  2.问清楚原因

  你可以说：“我不知道发生了什么事，是否可以告诉我是什么问题。”如果对方什么话也不愿意说，干脆直截了当地跟对方说：“我知道你对我似乎有些不满，我认为我们有必要把话说清楚。”

  3.委婉地警告

  如果对方不肯承认他曾经对别人说过不利于你的话，你也不必戳破对方，只要跟对方说：“我想可能是我误会了。不过，如果以后你有任何的问题，希望你能直接告诉我。”你的目的只是让对方知道：你绝对不会坐视不管。

  4.向老板报告

  当类似的事情第二次发生时，你可以明白地告诉对方：“如果我们两人无法解决问题，就有必要让老板知道这件事情。”如果事情仍未获得解决，就直接向老板报告。