远见卓识

  领导者是引领群众走向未来的人。具有强烈的方向意识、战略头脑、远见卓识、未来眼光，是一个优秀领导者必备的素质。

  不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。

  能够成就大事业的领军人才，应当有大智慧，大视野，大谋略，比常人站得更高，看得更远，善于透过眼前纷繁的现象而预见到未来的发展，在危机中能找到机会，在黑暗中能看到光明。

  当年红军在井冈山斗争时期，面对大革命失败后的严峻形势，一些人发出“红旗还能打多久”的悲观论调，而毛主席却从当时中国社会矛盾的分析和敌我双方力量的比较中，作出了“星星之火，可以燎原”的论断，为陷入困境的中国革命指明了出路。

  在上世纪90年代初期，面对国际上苏联解体、国内“八九风波”后思想混乱、经济低迷的局面，一些人被外有压力和内有困难镇住了，不敢解放思想，有所作为。邓小平在视察南方的谈话中，一改常人对形势的判断，提出了“抓住机遇，解放思想，深化改革，加快发展”的战略思想。以此为转机，党和政府迅速调整对策，从而使我国进入了一个连续十几年经济保持两位数增长的新阶段。

  开拓型领导人才的一种特质，就是具有远大的理想追求，充满创造未来的激情。他们对自己的理想怀有高度的自信，充满着必胜的意志，坚信自己能够改变现状，创造出超越前人的业绩。如果一个领导者不能描绘出一幅美好的远景，不能勾画出一张充满吸引力和诱惑力的蓝图，那就无法动员和鼓舞人们加入自己的奋斗行列，组成一支浩浩荡荡的创业大军。任何挑战现状的尝试都会充满风险，甚至会带来失败，如果你不敢承担风险，那就不可能承当大任，成就大业。在创新创业的过程中，领导者应当以身作则、身先士卒地去奋斗、去献身。越是在困难和危急关头，越要发挥中流砥柱的作用；越是在人心混乱、军心动摇的时刻，越要头脑冷静，稳住阵脚，发出坚定的声音，始终给人以斗志，给人以鼓舞和信心。在过程没有结束之前，不要认为完了。最后的胜利往往存在于再坚持一下的努力之中。

  最没有出息的领导莫过于急功近利、鼠目寸光，一遇困难就灰心丧气，一遇危机就六神无主。

  当机立断

  一个称职的领导者，应当具备的基本领导能力就是判断力和决断力。对杂乱无章的信息能理出头绪，对七嘴八舌的议论能理清思路。讨论问题时不能含含糊糊、模棱两可，而应当有一个明白的说法和鲜明的倾向。决定问题时不能拖泥带水、久拖不决，而应当明确发出“行还是不行”“干还是不干”的指令。在提高判断力和决断力上，领导者追求的目标就是能够做到当机立断。

  第一，当机遇到来时要紧抓机遇，抢占先机。

  机遇是一种天赐良机，不可多得。对一个国家或一个单位来讲，属于你的发展机遇几十年难得一遇。机不可失，时不再来。抓住机遇或是丧失机遇，带来的后果大不相同。

  在19世纪后半期，中日两国都面临变法图强的历史机遇。日本的明治维新取得成功，一跃成为世界工业强国。而中国的戊戌变法遭到失败，沦为半殖民地半封建国家，从而造成了百年的屈辱。

  上世纪80年代，中央批准试办四个经济特区，对十四个沿海开放城市给予特殊政策。有些地方应声而动，大胆地试，大胆地闯，创造出一个又一个的奇迹。而有些地方却畏首畏尾，不敢越雷池半步，结果错失良机，只能抱着金饭碗讨饭吃。

  机遇是看不见、摸不着的，能不能抓住机遇，关键看领导者的智慧、胆识和超前眼光。机遇本身并不会给你带来财富，但它却是一种潜力无限的资源，关键在于你会不会开发利用。善于开发利用，可以创造出无限的空间和巨大的效益，实现跨越式的增长；而不善于开发利用，不但没有效益，还会受到惩罚。正如古人所说：“天予不取，必遭其咎；时予不应，反遭其殃。”一个高明的领导者应当善于审时度势，在机遇到来时，以只争朝夕的精神，迅速应对，全力以赴，此时不动，更待何时？

  第二，在遇到紧急情况时，应当勇于承担，敢于决断，快刀斩乱麻地予以处置。

  处理紧急情况和突发事件，无疑是一件风险极大的事情。因为在瞬间之内必须作出决断，而决断的正确与否将决定事情的成败，甚至会改变自己的命运。这时候，需要沉着冷静，更需要临危不惧、奋不顾身的精神。特别是现场领导没有什么回旋余地，往往处理越快、出手越果断，付出的代价越小。如果搞得好，还可能把危机化为转机。在军情火急来不及向上请示的情况下，应当“先斩后奏”，或边干边请示。最坏的做法就是借口“商量商量”“请示请示”来躲避风险，逃避责任。如果事情得以解决，自己也有一份功劳；如果事情办糟了，自己还可以把责任推卸给同事和上级。在应对突发事件时，处理不当固然应当承担责任，而逃避责任、贻误战机更是不可原谅的错误。

  第三，在遇到争论不休又必须决断的问题时，要敢于打破僵局，一锤定音。

  在决策中，有时会遇到各种意见众说纷纭、争执不下的状况，作为主要领导不能被这种争执所困扰，乱了阵脚，必须设法打破僵局。必要时一把手要敢于力排众议，个人独断。但是，应当知道，你可以“独断”，但不可以“专行”，更不能“一意孤行”。要运用自己的说服力和影响力，把大家带到一个新视野中来，让他们接受既定的方案，设法把“独断专行”变成“独断众行”。

  对领导者来说，最可怕的缺点是没有主见，优柔寡断，缺乏必要的判断力和决断力。当断不断，必受其乱。不发扬民主，自己没有主意；越发扬民主，越是一团乱麻，不知所从。工作中经常议而不决，决而不行，一遇到阻力和困难就想改变主意，打退堂鼓。

  三国时期的袁绍曾经是最有实力的一个诸侯。他坐拥江北，地广物丰，兵多将广，又收养名士，广树亲信，一度声名远扬。然而，此人最大的缺点就是优柔寡断。虎皮而羊质，色厉而内荏，善闻而不能纳，有谋而不能决，有才而不善用，干大事而惜身，见小利而忘命。结果，官渡一战，一败涂地，从此，也便销声匿迹了。

  宽厚包容

  在人的所有优秀品质中，最可贵的是助人为乐，最难得的是宽厚包容。只要具备了“助人为乐、宽厚包容”这八个字，就可以成为一个有修养、有道德的人。

  宽容是一种社会美德，更是一种制度文明。不论是社会美德还是制度文明，都需要领导干部带头实行。

  宽容不是示弱，而是示强，是自信和自强的表现。宽容不只是对别人的大度和接纳，更重要的是自我克制、自我战胜。

  在中国文化中，宽容的真正内涵是厚德载物，海纳百川，不同而和，和而不同。

  在英文中“宽容”一词叫tolerance，可以解释为一种忍耐力，是承认并尊重他人信仰和行为的能力或行动。

  2005年，联合国教科文组织通过的《人权与文化多样性》的文件中指出，“容忍”是21世纪国际关系中必不可少的价值观之一。

  领导者的宽厚宽容精神应当体现在这样几个方面：

  首先，应当容忍异己的东西，尊重不同的声音，承认多元的环境。

  你不是我，我也不是你，彼此有不同的想法是很正常的。你自己的想法也会变来变去，写稿子也会改来改去，说明自己跟自己也有矛盾，也有不同，怎么能要求别人事事处处同自己保持一致呢？

  世界的本质是多元而不是一元。“不同”是事物的常态，而相同是个别或暂时的现象。

  在自然界，正是因为有不同的物种，才有大千世界，生态平衡。

  在社会中，正是因为有不同的阶级阶层、族群和利益集团，才产生了国家，才需要领导。

  在政治生活中，正是因为有不同的意见和主张，才需要民主制度，才产生了民主集中制的原则。

  在经济生活中，正是因为有不同的经济形式和利益主体，才产生了商品交换和市场竞争。

  在文化生活中，正是因为有不同的文化，不同的艺术，不同的风格，才能相互交流，相互借鉴，取长补短，共同繁荣。

  因此，领导的水平不在于消除异己，消灭不同，而在于能够求同存异，殊途同归。

  决策的学问就是一门求同存异的学问。如果一种方案，被百分之百地拥护，完全一致地赞同，那不一定是好事，很可能是错误的决策，虚假的民主。只有经过不同意见的权衡，多种方案的比较，才能形成优化的方案，作出科学的决策。领导的责任就是通过不同意见的沟通和协调，求得共识。有时候可以求大同，存小异。有时候分歧过大，可以先求小同，细心地找到共识点，然后设法扩大共识，积累共识。切不可扩大争论，激化矛盾。

  一个好的领导者就像是一个好的乐师、画师和厨师。乐师的本事是能用不同的音律编排出优美动听的乐曲，画师的本事是能用不同的颜色描绘出绚丽多彩的图画，厨师的本事是能用不同的味道烹调出美味可口的佳肴。如果世界上只剩下一种音律、一种颜色、一种味道，再好的乐师、画师和厨师也无济于事了。

  其次，对别人的错误和过失不要过分计较，揪住不放。

  人非圣贤，孰能无过？有过知改，善莫大焉。看待干部，不以无过为尊贵，而以改过从善为美德。其实，一个犯过错误并吸取教训的人，可能比没有犯过错误的人更成熟，更可靠，更有免疫力。战败的军队更善于学习。任何外部的教育都不如从自身失误的教训中学习来得更深刻、更难忘。对干部犯错误一定要做具体分析：是偶然的错误还是一贯的问题？是工作中的失误还是基本品质问题？是个人的责任还是大环境造成的？是改革探索中难以避免的失误还是胡作非为、违法乱纪的结果？即使是有大的过失，也要立足于挽救，给人以弃旧图新、将功补过的机会，尽可能把消极因素转化为积极因素，不要一棍子打死，不留任何出路，使其永远成为社会的包袱。

  历史上有不少犯过大错误的人，由于领导者宽宏大量，不计前嫌，重新予以录用，从而创造出辉煌的成绩。春秋时期，齐桓公为了成就霸业，对自己的仇人管仲不但未加惩治，反而破格重用，尊为仲父，拜为宰相，用人不疑，言听计从，君臣密切合作40年。管仲忠心辅佐齐桓公励精图治，变法图强，使齐桓公成为春秋第一霸主，而管仲则成为成就霸业的第一功臣。管仲是“礼义廉耻，国之四维；士农工商，国之四民”这一理念的创始者，是对外开放、招商引资的第一人，也是中国古代最卓越的改革家之一。诸葛亮曾把管仲作为自己的学习榜样，称管仲为“千古第一相”。孔夫子也高度赞扬管仲说：“管仲相桓公，霸诸侯，一匡天下……微管仲，吾其披发左衽矣。”用现代人的话来讲，如果没有管仲，我们或许还在野蛮世界中生活。假如没有齐桓公这样的宽大胸怀和用人胆识，管仲早已是阶下之囚或刀下之鬼了，齐桓公也不可能创造出这样的千秋伟业。

  第三，对伤害过自己的人不要耿耿于怀，蓄意报复。领导者不能得志便猖狂，得理不饶人，对得罪过自己、伤害过自己的人怀恨在心，不依不饶，必欲置之死地而后快。人的宽恕都是相互的，你不宽恕别人，也就得不到别人的宽恕。冤冤相报何时了，苦苦相逼何时消！所谓“君子报仇，十年不迟”并不是什么英雄气概，不值得提倡，而“团结一致向前看”才是和谐社会应有的文明。

  佛道在劝诫人生时经常说，自己活也要让别人活，要想自己活得好，也要设法让别人活得好。如果只想自己活，不让别人活，那自己也活不好，甚至活不成。当前世界上某些地方恐怖活动发生的一个深层原因，就是因为某些霸权国家穷兵黩武，到处征讨，横行霸道，欺人太甚。他们只想自己活，却不让别人活。有些人被逼急了，便采取这种恐怖报复的方式，意思就是告诉霸权国家，你不让我活，我也不让你活，干脆大家都不活了。

  大智若愚

  古人讲：“不聪不明不能为王，不瞽不聋不能为公。”“专用聪明则功不成，专用晦昧则事必悖。一明一暗，众之所载。”

  一个人如果没有聪明，没有智慧，整天糊里糊涂、浑浑噩噩，那是不可能担任领导、治理社会的。然而，一味地耍弄聪明那只是一种小聪明，而不是大聪明，只会取得小的成功，而不可能取得大的成功。人生真正的大聪明大智慧，就是大智若愚，大巧若拙，大辩若讷，大勇若怯。

  哈佛大学有学者提出了智商和情商的概念。智商很重要，情商更重要。智商决定职业，情商关系成败。智商决定录用，情商关系提升。一个人的成才成功，不仅在于有没有智慧，比智慧更重要的是能不能与人团结合作，取得别人的理解和支持。一个不会团结、不会包容、不会欣赏、不会感谢的人，必然到处碰钉子，即使是大才也成不了大用。从古到今，不知有多少智者因为专事聪明而功不成。

  宋代苏轼是历史上罕见的一位奇才大儒，他诗词、文章、书画样样精通，给后人留下三千多首诗词，不少诗词名句流行千年而不衰。他21岁就考中进士，一生为官，却屡屡受挫。王安石等改革派掌权，他受到打击；司马光等保守派执政，他依然受到排斥。他前后经历了宋仁宗、宋英宗、宋神宗、宋哲宗、宋徽宗等几代皇帝都不受重用。到了晚年，“心似已灰之木，身如不系之舟”。他在一首打油诗中告诫后人：“人皆生子望聪明，我被聪明误一生。惟愿吾儿愚且鲁，无灾无难到公卿。”

  宋朝时还发生过另外一件事。宋太宗提议让吕端做宰相，不少人反对，认为吕端糊涂。宋太宗认为，吕端小事糊涂，大事不糊涂，足以担当大任。当时，吕端被任为正相，寇准被任为副相。吕端沉稳宽厚，寇准睿智率直，二人共掌相府，相得益彰。毛主席也曾借这件事赞扬叶剑英说“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”。在粉碎“四人帮”的关键时刻，叶剑英果然表现出大智大勇，发挥了力挽狂澜、扭转乾坤的作用。

  老子说：“知不知，上；不知知，病。”一个人如果知道却装作不知道，留点余地，给别人一点展示才能的机会，那是上策，是做人处世的大智慧和高风格。如果总喜欢出风头，卖弄聪明，不懂装懂，那是下策，是一种愚蠢，是病态的表现。

  日本著名作家渡边淳一写过一本书，叫《钝感力》。书中讲，世界上不仅存在敏锐聪慧这种才能，相比之下，不为琐事动摇的钝感，才是人们生活中最为重要的基本才能。钝感虽然有时给人以迟钝木讷的负面印象，但钝感力却是我们赢得美好生活的手段和智慧。书中还讲到，视力太好的人眼睛太累，听力超常的人思维会受到干扰，味觉过于敏感的人享受不了美食，触觉过于敏感的人容易皮肤过敏，思维太敏感的人容易焦虑等等。一个人只有既有敏感力，又有钝感力，才能身心健康，取得成功。

  一个领导者特别是一把手，不要认为自己什么都懂，什么都行，觉得别人什么都不如自己。开会，一个人包揽会场，不给别人讲话的余地；做事，一个人大权独揽，事事自己说了算；总结工作，把一切成绩归于自己，把一切问题推给别人；凡事习惯于说“我”，而很少说“我们”。这种领导，怎么能得到大家的爱戴和拥护呢？

  在一个领导集体中，应当彼此取长补短，优势互补，成为一个“八仙过海，各显其能”的战斗团队。一把手不一定能力最强，他最大的本事是能够把大家聚拢在一起，同心协力、心情舒畅地干事。一把手的责任是出主意，用人才，抓大事，谋全局，不要事必躬亲。一把手的最佳位置应当是想在前头，干在旁边。有些话，与其自己说不如通过别人的嘴说出来。有些事，与其自己干，不如让更合适的人来干，给每一个人都创造一个实现自我价值的机会。在领导班子内部，应当合理分工，明确责任，相应授权，分层管理，实行职、责、权、利相统一的原则。恰当的分工和分权是加强管理的最有效办法，职、责、权、利相统一，是干部履职的基本条件。总之，领导出环境，环境出人才，人才出成果。