7月1日,沪宁高铁就将开通运行。昨天上海铁路局无锡站专门举行新闻通气会,对即将投入使用的沪宁高铁无锡站以及届时有关沪宁高铁的购票、乘坐注意事项进行了详细介绍。
高铁车票如何购买?
沪宁高铁在无锡共设有惠山站、无锡站(南北广场)、无锡新区站三处站点,三站均设售票处,旅客可在无锡站管内沪宁高铁惠山站、无锡站、无锡新区站任何一个售票窗口以及各大代售点购买预售期内“G”字头本线高速动车组列车以及“D”字头跨线动车组列车车票。
但需要注意的是,由于目前无锡站南北广场暂不互通,旅客如在南广场售票处购买北广场进站上车的车票或者在北广场售票处购买南广场进站上车的车票,需花费较长时间乘坐南北广场公交专线或经广勤立交临时人行通道走行到达对面广场进站口,为保证旅客正点乘车,现阶段,无锡站南北广场售票厅暂不发售需到对面广场进站上车的当天车票。
除了人工售票窗口外,目前沪宁高铁惠山站、无锡站(南北广场)、无锡新区站均设自动售票处,除无锡站南广场自动售票处设在原和谐号动车组售票处外,其余均与人工售票窗口相邻。但需要乘客注意的是,自动售票机只售“G”字头高速动车组列车的全价票和儿童票,不能发售学生票,不能办理废票、退票、签证业务。
高铁如何乘坐?
据上海铁路局无锡站的相关负责人介绍,7月1日开始,沪宁高铁惠山站、无锡站、无锡新区站均采取先候后检的候车组织方式。旅客进入候车大厅后要及时关注大厅显示屏所提示的检票口信息,并在对应的候车区域等候。需要提醒乘客的是,持磁介质车票的乘客必须经自动检票闸机进出车站,在候车大厅设有“闸机过检”演示。检票闸机有宽通道和人工通道,行李较多的旅客可由宽通道进站。少数持有纸质车票的旅客需进行人工检票,由人工通道进站。
在自动检票闸机使用方法上,乘客持磁介质车票经自动检票闸机时要事先准备好车票,每人一张、右手持票,过闸机时,车票正面向上,插入右侧亮灯的读票口,待闸门开启后从闸机上方出票口拿取车票,顺序通过闸机通道。需要乘客注意的是,始发车一般在开车前20分钟开始检票,在开车前5分钟停止检票;中途车一般在开车前12分钟开始检票,在开车前5分钟停止检票。
由于现在沪宁高铁无锡站分南北两个广场入口,所以乘客在购票后要注意车票票面显示的“南广场进站”和“北广场进站”字样。票面所示“南广场进站”的车票在既有站房乘车;“北广场进站”的车票在新建站房乘车。在南北广场间的通行上,乘客可以通过广勤立交临时人行通道步行。也可以乘坐南北广场公交专线到达。
需要乘客注意的是,动车组列车车票(“D”字头)当日当次有效,时速300公里以上动车组列车(“G”字头)车票当日各次有效,席位当日当次有效。如错过班次,一定要到售票窗口改签后才能使用。沪宁高铁动车组列车车厢顺号按开往上海方向的列车小号在前、大号在后;开往南京方向的列车大号在前、小号在后的顺序编排。站台上设有车厢顺位显示屏,旅客进入站台后要根据显示屏提示顺位排队候车。但D3005、D3014、D3010、D3009次四趟列车编组顺序与上述列车相反。不同型号动车组列车车厢号的地面标识以颜色加以区分,CRH1型为绿色、CRH2型为桔黄色、CRH3型号为蓝色、CRH5型号为紫色。
据介绍,计划从北广场进站的旅客列车包括,“G”字头所有列车;“D”字头为下列车次D3002/D3001、D3010/D3009、D3005、D3014、D3018/D3017、D3021、D3032、D3060/D3059、D3067、D5478/D5477、D5482/D5481、D5486/D5485、D5492。需要提醒的是,以上“D”字头列车主要是上海(虹桥)至合肥、六安、武昌、汉口往返列车。除上述列车外其余各次旅客列车在南广场进站上车。
7月1日有些“特列”要注意
据上海铁路局无锡站相关负责人介绍,7月1日开始,列车运行新旧交替期间,但有两点变化需要乘客特别注意。7月1日,D5478、D3018两趟列车在南广场进站上车,请购买上述车次的旅客相互转告,不要耽误行程。7月1日南京至上海虹桥间 G7104~G7111、G7113、G7115、G7117~G7120、G7122、G7124~G7128、G7130、G7139次停运。南京至上海间G7003~G7008、G7010次停运。上海虹桥至无锡间G7232、G7234、G7235。无锡至上海G7225次停运。薛晟